郑州市金水区余涛美发店

【招聘岗位】AE商家在线客服【岗位职责】1、接收商家线上咨询，解答和指导阿里巴巴 AE（速卖通）平台账号中的各类操作问题(开店、货品上架、报关、物流等)并根据业务流程要求为客户提供解决方案2、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果【职位要求】1、大专及以上学历，有一定的英文认知基础即可2、半年以上客服相关经验，具备在线服务基础技能优先，能接受电话服务先,打字要求 60 个/分钟3、具有自主学习能力，能主动总结相关业务知识4、有情绪管理能力、抗压能力，同时可以区分工作与个人情绪5、有较好的理解沟通能力及逻辑表达能力【薪资待遇】1、试用期平均 3000-4000元，转正后平均5000元左右2、社保：根据国家规定，入职即为员工购买五险一金3、工龄工资、亲情津贴、年终奖、住宿补贴、餐补等4、加班补贴：按照实际超出当月法定工作日核算，超出的天数享受加班费5、住宿：补贴300元/月 【工作时间】1、9:00am-18:00pm 2、做六休一，轮休制（超出当月法定工作日天数，按照 1.5 倍工资）【工作地址】郑州市管城区升龙广场电话：（）

招聘：电商客服1名岗位职责：1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议任职要求：1、有天猫、京东、拼多多客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，优秀应届生也可考虑2、了解各电商平台规则，熟悉电商购物流程3、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题薪资：试用期3500元/月，转正后4000-5000元/月工作时间：早班8:30-12:00；13:30-18:30，晚班12:00-23:00(中间有一个小时吃饭时间)工作地点：中牟县汽车产业聚集区万洪路与经一路交叉口东北角欧凯园区联系电话：

上市外企直招：售后客服岗（纯售后，无销售性质）工作地点：郑州高新区天健湖产业园4栋8层岗位职责：为客户解答某国产知名品牌手机使用过程中出现的售后问题。（热线接听、在线打字目前都在招）职位要求：1、年龄18~36岁之间，大专及以上学历，学信网可查；（非统招也可，理工科专业优先）2、电脑打字速度40字/分及以上工作时间：8小时排班轮休，做五休二，每周40小时综合工时，排班制；综合薪资：4000~5000，每月8号前发放薪资。联系人：赵先生（同）