负责中国移动营业厅的日常运营，包括办理手机入网、套餐变更、缴费及故障处理；主动向客户推荐合适业务，解答各类业务咨询；维护营业厅环境整洁，确保服务设施正常运行；处理客户投诉，及时反馈并解决问题，提升客户满意度。