岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持餐台、服务区整洁有序，及时清理餐具与垃圾 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合团队完成日常营业准备及收尾工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 无经验要求，接受应届生及转行人员，公司提供岗前培训 3.形象端正，性格开朗，具备责任心和团队协作精神 4.能适应轮班制及节假日工作安排 5. 有餐饮服务经验者优先