岗位职责：

1.负责软件系统现场部署、安装调试及上线支持，确保实施过程符合客户需求与项目计划

2.开展用户培训、操作指导及常见问题解答，提升客户系统使用能力与满意度

3.配合产品经理和开发团队完成需求调研、业务流程梳理及系统配置优化

4.编写实施文档、操作手册、测试报告等交付物，保障项目资料完整规范

5.跟踪系统运行情况，及时响应并处理上线后问题，提供持续运维支持

任职要求：

1.计算机、信息管理或相关专业本科及以上学历，经验不限，接受应届生培养，民办大学、专科勿扰

2.具备基础数据库（如MySQL、SQLServer）和网络知识，熟悉Windows/Linux操作系统

3.良好的沟通表达与客户服务意识，能适应短期出差及现场协作

4.具备文档编写能力，熟练使用Office办公软件及远程协作工具

5.有ERP、OA、CRM等系统实施经验者优先