岗位职责： 顾客服务：热情接待顾客，协助点餐、推荐菜品/产品，解答疑问。 流程执行：上菜、酒水服务、席间清洁、结账等标准化操作。 沟通协调：反馈顾客需求至后厨或管理层，处理简单客诉。 环境维护：保持服务区域整洁，确保餐具、设施完好。