1.负责淘宝、抖音、快手等平台的售前接待工作，通过在线聊天工具为顾客答疑解惑。 2.熟悉公司产品，做到准确回复，提高客户满意度促进客户下单。 3.记录客户需求以及客户意见，及时向主管反馈。 任职要求: 1要求有电商客服经验，熟悉电商后台和规则。 2.懂得基础的电脑操作，打字速度每分钟50以上。 3.客服岗位需要适应早中晚班轮班，早班8-16点，晚班15:30-23:30（晚班有打车补贴）。 4.性格温和责任心强，有良好的沟通合作能力。 薪资待遇: 1.公司将倾尽全力培养你，公司希望你与公司一起共同成长，有一个美好的未来； 2.法定节日福利，婚假，产假样样齐全，春节带薪休假; 3.员工生日关怀，我们也记得你每年的大日子。 4.缴纳社保五险，无后顾之忧。 5.低价内购，项链，发饰，耳饰，戒指买买买。. 简单的人际关系，广阔的发展平台，欢迎志同道合的小伙伴加入我们，努力工作，开心生活。 公司地址:萧山区金一路111号健盛之家创新园A3-7室 交通便利:地铁2号线建设三路附近，公交317/703路直达