岗位职责： 1、熟练操作烙铁、热风枪、万用表、示波器，掌握电路原理及相关知识； 2、提供产品技术培训、技术答疑及解决方案设计等支持服务； 3、面向客户开展产品使用与技术操作的培训工作； 4、根据客户需求提供专业技术咨询与指导； 5、参与售前阶段技术方案的说明与讲解； 6、配合技术部门同事处理产品相关的各类技术问题； 7、承担硬件测试、软件测试、技术支持及设备维修等相关工作。 任职要求： 1、电子技术、计算机等相关专业大专或以上学历； 2、具备1年以上相同岗位工作经验，有电子、物联网领域经验者优先； 3、能够收集并分析客户需求，协调处理客户相关事宜；开展售前技术分析支持； 4、负责撰写、更新和审查技术支持类文档及作业指导文件； 5、认同公司企业文化与经营理念；工作认真负责，具备强烈的责任心、事业心和积极向上的工作态度，主动性强；具有良好的团队协作与沟通能力； 6、焊接技术扎实，具备BGA封装焊接经验者优先； 7、拥有出色的沟通协调能力与团队合作意识。