岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有礼的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时向上级反馈异常情况 5. 配合完成日常盘点、餐具整理及营业前后的准备工作 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 工作认真负责，能适应快节奏服务环境 3.形象端正，举止得体，无不良从业记录 4. 有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.具备团队协作精神，服从门店统一管理与安排