岗位职责：

1.负责保险理赔案件的受理、审核及处理，确保流程合规、高效

2.对客户提交的理赔资料进行真实性、完整性核查，及时做出理赔判断

3.与医疗机构、第三方评估机构等协作，开展调查取证工作，防范骗保风险

4.解答客户理赔咨询，提供专业指导，提升客户满意度

5.定期整理理赔数据，参与优化理赔流程与风控机制

任职要求：

1.学历不限，保险、金融、医学、法律等相关专业优先

2.具备良好的沟通能力与服务意识，工作细致有责任心

3.熟悉保险法及相关监管规定，了解医疗保险或车险理赔流程者优先

4.能熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力

5.诚实守信，无不良从业记录，能承受一定工作压力