岗位职责： 1.负责顾客点餐、结账及收银操作，确保账款准确无误 2.接待到店顾客，提供礼貌周到的前台服务与咨询解答 3.管理并维护收银系统、票据及营业款，每日完成账目核对与交接 4.协助处理顾客投诉与售后需求，提升客户满意度 5.保持前台区域整洁有序，配合门店日常运营支持工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 有餐饮收银或前台工作经验者优先，无经验可带薪培训 3.熟练操作收银设备及基础办公软件，细心负责、抗压能力强 4.形象端正，亲和力强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 遵守职业道德，无不良从业记录