负责解答客户关于产品使用、售后政策的咨询问题；处理客户投诉和反馈，提供解决方案；定期邀约客户到公司领取礼品或参与促销活动；维护客户档案，记录客户信息与反馈；协助销售团队进行客户跟进，提升客户满意度；完成每日销售目标和客户回访任务，确保服务质量和客户留存率。