岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁，及时清理桌面、补充餐具与物料 3. 主动关注顾客需求，提供热情、细致、有礼的服务体验 4.协助处理顾客咨询、建议与简单投诉，及时反馈至主管 5.遵守食品安全与卫生规范，落实岗位安全操作要求 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，形象端正，具备良好沟通能力 2. 服务意识强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 3. 无经验者可培训上岗，有餐饮服务经验者优先 4. 具备团队协作精神，服从管理，责任心强 5. 能适应早晚班轮岗及节假日工作安排