岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，具备良好的沟通表达能力 2. 有无经验均可，接受岗前系统培训 3.吃苦耐劳，责任心强，具备团队协作意识 4.服从安排，能适应轮班及节假日工作节奏 5.有餐饮服务经验者优先