岗位职责： 1.负责顾客接待、点餐、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面与地面 3. 主动了解顾客需求，提供友好、细致、高效的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1. 年龄18-27岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2. 具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力和责任心 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，具备基本读写算能力即可