岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面、补充餐具与物料 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与合理诉求，及时反馈异常情况 5.配合团队完成日常营业准备、收尾及临时交办任务 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，具备良好沟通能力 2.吃苦耐劳，适应快节奏工作环境，能接受轮班制 3. 具备基础服务意识，有无经验均可，公司提供岗前培训 4. 身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业从业健康要求 5.遵守规章制度，责任心强，具备基本团队协作精神