岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁，及时清理桌面、补充餐具与物料 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1. 学历不限，有服务意识和良好沟通能力 2.工作经验不限，有餐饮行业经验者优先 3.形象端正，性格开朗，具备团队协作精神 4. 吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 5.遵守服务规范，注重职业素养与仪容仪表