岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持餐台、服务区整洁有序，及时清理桌面并补充餐具用品 3. 主动关注顾客需求，提供友好、细致、有温度的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时向上级反馈异常情况 5. 配合完成日常营业准备、收尾及团队协作任务 任职要求： 1. 对服务行业充满热情，形象端正，沟通表达清晰 2. 具备良好的服务意识和应变能力，能适应快节奏工作环境 3. 吃苦耐劳，责任心强，服从安排，具备团队合作精神 4. 无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 5. 学历不限，身体健康，持有有效健康证