岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及餐中服务，确保服务流程规范、及时、热情 2.保持用餐区域整洁卫生，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动关注顾客需求，妥善处理咨询、建议与简单投诉，提升顾客满意度 4. 配合厨房与收银工作，准确传递信息，保障前后场协作顺畅 5.遵守门店服务标准与安全操作规范，参与日常培训与例会 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病，能适应轮班制工作 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.工作认真负责，有团队协作精神，能承受一定工作强度 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展