岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动观察顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询、建议与简单投诉，及时反馈至主管 5. 配合完成日常盘点、餐具清点及营业前后的准备工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强 3. 吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，具备基本读写能力及手机操作能力