岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动了解顾客需求，提供友好、细致、有温度的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，具备良好的沟通表达能力 2. 有无经验均可，热爱服务行业，责任心强 3.具备基本的服务意识和团队协作精神 4.能适应轮班制工作，服从门店排班安排 5. 身体健康，无传染性疾病，能提供健康证明