岗位职责: 1、职责概要：项目管理。开展市场调研，收集客户反馈与需求信息，研判行业动态、市场特征及发展方向；针对核心目标客户，制定相应的公关策略；主导新产品的推广方案并推进实施，跟踪执行进度； 2、职责概要：销售管理。依据公司整体目标，分阶段制定销售策略并落实执行；负责销售合同流程跟进，包括交期管控、发货协调、物流信息监控及异常问题应对；持续追踪客户使用状况并收集反馈；编制回款计划，实施回款跟踪与催收工作； 3、客户管理。建立并维护客户档案体系；维系客户关系，深入掌握客户需求；受理客户投诉，并协同相关部门完成处理闭环；设计客户满意度调研工具，组织实施并推动改进措施落地。 任职要求: 1、本科及以上学历，无机非金属材料、化学等相关专业背景； 2、具备华为、苹果、OPPO、小米等大型客户项目运作经验； 3、通过大学英语四级或具备同等水平的其他语言能力证书； 4、具备良好的沟通协调能力、书面与口头表达能力、计划统筹及执行能力，能承受一定工作压力，接受出差安排；