【岗位职责】 负责各类金融资产纠纷的调解工作，通过电话与相关方沟通，结合金融、法律知识及沟通技巧，协助达成双方认可的调解方案。 【任职资格】 1. 具备1年以上催收、电销或客户服务投诉处理经验者优先考虑。 2. 具有较强的社会责任感，工作态度积极主动，能承受一定工作强度。 3. 具备强烈的任务达成意识，并能切实采取行动完成既定目标。 4. 能够自主管理情绪，有效缓解压力，始终保持积极向上的心态。 【五大福利】 1. 培训认证：欢迎跨行业、跨岗位求职者加入，提供带薪岗前培训，由资深主管一对一指导；通过考核可获得调解员认证及调解中心聘书，实现持证上岗。 2. 发展晋升：员工享有横向与纵向双通道发展空间，横向可拓展至信用卡、企业贷款、车贷、融资担保等多元金融项目；纵向可通过内部竞聘晋升为辅导老师、储备干部、团队长、项目经理等职位；全国多个城市设有团队，支持跨区域发展，助力职业长期稳定成长。 3. 保障齐全：入职即缴纳五险一金，享受法定带薪年休假。 4. 惊喜激励：设有绩效奖金、劳动竞赛奖励、活动奖项、现金红包及不定期惊喜奖励。 5. 工作氛围：团队氛围轻松融洽，定期开展团建活动、生日会、年会等节日庆典，增强员工归属感。 【薪资待遇】 薪酬结构：无责任底薪＋绩效奖金＋额外激励。