岗位职责： 1. 负责生产订单全流程跟进，及时协调采购、车间、质检及物流环节，确保交期准确率≥98% 2. 整理并维护生产计划表、出货单、检验报告等文档，保证单据完整、归档及时、数据可追溯 3. 对接客户与内部部门，处理订单变更、异常反馈及售后沟通，提升客户满意度 4. 统计分析生产进度、交付达成率及常见问题，定期输出简明跟单报表供管理参考 5. 协助文员类基础工作，包括资料打印、会议记录、办公用品申领及日常行政支持 任职要求： 1. 学历不限，具备中专/技校及以上学历者优先，熟悉制造业或工厂运作流程更佳 2. 有1-3年生产跟单、计划助理或行政文员相关经验，能独立处理多订单并行任务 3. 熟练使用Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计与报表制作能力 4. 责任心强、细致耐心，具备良好的沟通协调能力与抗压能力 5. 工作地点稳定，能适应生产型企业节奏，接受必要时协助车间基础事务