岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1. 学历不限，有服务行业经验者优先 2.形象端正，沟通表达清晰，具备基本服务意识 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.具备良好的团队协作精神和应变能力 5. 无不良从业记录，身体健康，持有效健康证