北京智云博约科技有限公司

公司简介北京智齿博创科技有限公司(智齿科技)成立于2014年5月。智齿科技专注于智能客服领域，属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合，解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。截止2015年12月用户注册量达到10000+，乐视、海尔、宜信、PP租车、爱鲜蜂、roseonly、量化派等行业领军企业已经成为智齿的小伙伴，覆盖互联网电商、O2O、在线教育、在线医疗、游戏等多元领域。产品特点：智齿客服可以把多渠道(桌面网站、移动网站、微信、微博、APP)的客户统一汇总到同一个界面平台处理；使用智齿客服APP，随时随地和客户进行沟通，不漏掉任何沟通机会；独创“机器人+人工”客服产品形态，自由切换工作模式，大幅提升客服人员工作效率和回答精准度；通过智齿客服的工单，客服可以快速创建工单并按照灵活的流程进行流转和处理，让全公司参与到客服的协同处理中，提升处理效率；整合多元数据分析平台，为企业精细化管理和企业经营决策提供依据。智齿科技于2014年获得科技部创新企业称号，并获得国家创新扶植资金支持。2015年初成功获得华创、真格、芳晟资本770万Pre A轮投资，并入选微软创投加速器，企业发展迈入快车道。2015年8月，智齿客服从3225个参赛项目中脱颖而出，荣膺《创业邦》Demo China秋季峰会Demo God，并代表中国出席硅谷峰会。同年11月入选界面新闻《快公司100》及新京报《中国创客》30强。2015年12月获得由IDG资本领投，华创、真格、芳晟资本跟投的500万美金A轮融资。公司为什么叫“智齿”？源于徐懿儿时读过的郑渊洁小说—《智齿》。《智齿》讲述人类对客观世界的认识是渐进的，每年都有新真理出现，每年都有老真理被扔进谬误的垃圾箱。人类盘点自己的脚印时会发现，装真理的箱子越来越小，装谬误的箱子越来越大。天才之所以成为天才，起决定性作用的，是他们嘴里的智齿。有智齿的人不一定是天才，但天才都有智齿。客服领域创业，企业客服的痛点是如何正确并且快速的解决掉用户问题，“伶牙俐齿”对于他们来讲尤为重要，智齿客服也期望自己能够满足这些用户的迫切需求。品牌体系智齿愿景：让每个企业都享受智慧客服带来的改变智齿使命：以互联网技术驱动客服行业变革；成就企业与用户的极致沟通体验；构建更为良性的客户服务新生态。