宁波售后客服招工

一、薪资待遇试用期薪资4.5k,转正5k-5.5k，工作轻松无压力二、工作内容1负责线上销售，引导客户购买产品；2有服务意识，能周到处理好客户的问题3有责任心，做事认真有耐心者4打字速度较快，熟悉电脑基本操作；5性格开朗，头脑灵活，思维敏捷，有乐观积极的心态，具有一定的压力承受能力和较强的协调组织能力；工作稳定性强，良好的表达沟通能力和逻辑思维能力。

1、 普通话标准，善于沟通，能快速了解目标客户诉求，结合政策快速有效解决客户的问题。2、 熟练使用OFFICE办公软件，定期对各数据进行统计分析，找出薄弱项，改善提升点。3、 订单的安排派单、完工跟进、客户回访。4、 作业规范、制度的宣导、培训；服务人员日常管理考核、淘汰以及能力开发。5、 承压能力强，能自我快速调整，性格开朗乐观。有售后客服工作经验优先。6、年龄23-35岁，男女不限。我司是从事家电维修的专业售后服务提供商，成立于2019年。目前承接多个国内国际知名电器品牌的售后维修服务。现业务发展需要，招募2名售后客服。待遇好，个人成长空间大。

售前客服年龄18岁至30岁，性别不限，性格开朗，擅长沟通，身体健康，应届毕业生优先，无需经验。年龄18岁至30岁，性别不限，性格开朗，擅长沟通，身体健康，应届毕业生优先，无需经验，有专人负责帮带薪资福利:月入3000至8000元，上不封顶，试用期2个月。8小时工作制，，单休，节日福利工作地址:德城区赵虎镇姜庄村北车间

岗位职能：1.负责新商户首周服务，联动班排长优先排线和履约服务，配送首日及首周的回访；2.负责全商户的售后处理3.品质与服务改善：针对商户反馈的问题，联动QA及供应链团队调整和改善，形成闭环；4.私域运营：建立商户专属微信群，通过群运营进行客情维护、拓品或拓客。岗位要求：1.大专及以上学历，电脑、软件系统操作熟练2.能接受高时间强度工作，接受在仓库办公3.良好的客户沟通与客情维护能力；有耐心和同理心，有矛盾应对和处理能力；4.善于提炼和总结并联动相关团队闭环解决问题能力；5.了解和熟悉履约服务流程（物流运营）、营销经验（销售）、客户服务经验者优先。可提供住宿