拉萨网络客服招聘

公司介绍：团队来自互联网一线大厂，目前聚焦在宠物新零售行业，从外卖开始切入，属于全国TOP宠物商品外卖店，美图外卖/饿了么搜索“哈尼宠物”就能看到我们店铺，已经陆续在北京，上海，深圳，苏州，武汉，郑州，西安，合肥等城市设立前置仓，预计今年会达到200+家店，现诚聘聘客服专员，期待您的加入！职位描述：1、售前：负责外卖多渠道（美团/饿了么/京东到家）的售前用户咨询（在线咨询+用户来电咨询），需要能够准确理解用户的需求，给到用户满意的解决方案；2、售中：负责从用户下单-用户收到货过程中异常事件的处理，需要能够高效推进并协调门店和骑手尽快将商品送到用户手里；3、售后：负责处理用户对商品，配送不满意带来的客诉问题，需要有较强逻辑思维，能够快速判定客诉中的责任方，并在成本可控的前提下，给到用户满意的解决方案。任职要求：1、具备较强同理心，能够准确get用户的需求，并给到解决方案；2、具备高效执行力，能够快速推进事情有结果的落地；3、具备较强逻辑思维，做事情有理有据；4、大专及以上学历，普通话标准，基本的Excel办公能力；5、有过3个月以上的养宠经历；6、可接受倒班制工作：早班8：00-16：00、晚班16：00-24：00。加分项：1、有过电商客服/售前售后客服等工作经验；2、普通话标准，情绪稳定；3、较强的亲和力，沟通能力。

工作职责：1、在企业微信、信息流等渠道回复旅游咨询，就游客的疑问进行解答；2、根据游客的喜好，介绍产品相应情况，并推荐合适的旅游目的地；3、行程中及时跟进游客，处理突发情况；4、能灵活处理售后相关问题，及时反馈产品；5、完成领导安排的其他事宜；薪资待遇：1、无责底薪3200加提成（提成8-30个点），综合薪资8000-15000；薪资构成：底薪+提成+日奖金+月冠军奖+季度冠军奖2、含两餐；3、灵活的休息制度,单休。

公司是给客户做保险纠纷处理信息咨询服务的，每天的任务说简单点就是加微信群，运营一下微信号，给你三到五个微信号，每天加入一定数量微信群就可以，加群方法教你很简单，后续群数量多起来，群发一下需推广的消息，有意向客户，转给其他同事对接就行，这就是工作基本内容，早上9点上班，晚上6点下班，双休，法定节假日，无责底薪3500+微信运营提成+客户成交提成+房补，没有业绩压力，简单轻松，综合收入8k-1.5w左右

【全职招聘】 岗位：招聘客服，运营 招聘人数：5人 薪资待遇：底薪3000+职位亮点 : 管理规范 有提成 坐班制 工作轻松岗位职责：（1）会使用电脑（2）公司上**复私信（3）有良好的团队合作意识，工作积极，责任心强，思维活跃。职位要求：1、性格开朗，热情，有上进心；2、真诚，踏实；工作时间：1、薪资待遇：基本工资+绩效奖2、工作时间：10:30-18:30，周内调休。联系电话：工作地点：拉萨 柳梧新区国际总部城（不包吃住，非诚勿扰）

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【全职招聘】 岗位：招聘客服，运营 招聘人数：5人 薪资待遇：底薪3000+职位亮点 : 管理规范 有提成 坐班制 工作轻松岗位职责：（1）会使用电脑（2）公司上**复私信（3）有良好的团队合作意识，工作积极，责任心强，思维活跃。职位要求：1、性格开朗，热情，有上进心；2、真诚，踏实；工作时间：1、薪资待遇：基本工资+绩效奖2、工作时间：10:30-18:30，周内调休。联系电话：工作地点：拉萨 柳梧新区国际总部城（不包吃住，非诚勿扰） （陈先生：）