盐城销售客服招聘

招聘：电商客服薪资：3000~4500元/月任职要求：1、有电商客服相关工作经验优先；2、熟悉电脑操作，有半年以上办公软件操作经验；工作内容：1、负责公司拼多多、京东、天猫等店铺的售前、售后相关客服工作；2、受理线上（拼多多、京东、天猫等）店铺客户咨询；3、帮助客户解决咨询的问题，提升咨询转化率，客户满意度等。

1，年龄22－50周岁，大专及以上学历，能力特别优异者可放宽2，经验不限，但是有公关策划经验者优先考虑3，口齿清晰，有一定的书面表达能力4，服从安排，谦虚学习5，保单售后专员压力轻，正常工资范围5000－10000，能力强者可晋升，工资随涨6，正常双休，如有临时特殊会议等必须参加应聘联系电话：万先生

岗位职责：1、维护客户现场关系，与客户保持良好沟通快速相应，***程度的降低客户抱怨。2、负责客户现场服务，保证客户生产现场的异常情况的及时解决，对于产品质量缺陷尽可能现场进行返检、返工或返修，如不能进行返工或返修则及时进行更换，不影响客户的装配。同时将信息即时传递给客户质量工程师；3、积极配合客户质量工程师明确故障现象，调查原因，实施仓储产品的遏制措施；负责客户处产品改进后的装车验证以及质量跟踪；4、负责售后市场三包产品确认和清退；5、负责现场和售后数据的统计，完成与顾客数据平台的平衡对应，协助客户质量工程师完成数据现状分析。每周向客户质量工程师提交现场和售后服务相关信息6、客户质量工程师及领导安排的其他临时工作事项；任职要求：1、 善于沟通和协调能力2、 熟悉汽车空调基本构成和结构3、 执行力较强4、 熟练操作office办公软件