台州管家招聘

职位描述岗位职责：1.负责主持客服部的全面工作，协调、督导客服管家工作；2.贯彻执行公司、项目经理的各项方针，决策、全面负责客服部的日常事务和管理工作；3.按照管理规章制度检查、督促、考核部门员工服务工作质量，不断提高服务水平；4.指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施，根据具体情况安排本部门人员；5.掌握小区业主情况，及时解决业主投诉，不能及时解决及时上报，不拖沓，不隐瞒；6.随时掌握物业费缴纳情况，及时做好物业费的催缴组织工作；7.定期组织业主访谈工作，增进与业主之间的沟通与联系，了解业主需求和心声，并采取有效措施及时解决；8.做好跨部门沟通工作；9.领导交代的其他工作；任职资格：1.管理学、社会学、建筑工程等相关专业2.本岗2年以上从业经历3.物业企业部门经理、物业管理员、物业项目经理或与物业行业有关的职业资格证书4.了解物业管理行业基础知识，了解国家及本市物业管理政策5.熟悉客服岗职责及工作流程，具备独立处理客户纠纷投诉的基本能力，会使用常用办公软件6.较强的语言表达及沟通能力，责任心强，理解领悟能力较强，思想要求进步，服务意识较强、团队协作意识较强、有强烈的责任感

1、受理业主投诉、报事、咨询并做好登记工作，及时通知相关责任部门，进行跟踪协调，客户沟通。2、负责所管辖片区的物业费等各项费用的催缴，及时录账，定期进行欠费原因分析；3、实施业主拜访、获取业主需求，并提出改进、创新的建议及措施；满意度调查期间，按照公司要求节点实施相关工作；4、负责项目经营性业务宣传、执行；5、负责小区交付、装修手续办理；6、巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；7、建立、整理、完善、归类业主档案、资料；8、定期走访业主，根据公司社区活动开展要求，邀约业主参与，并进行活动后评估；

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优品道招聘管家任职要求：1、20岁﹣35岁，大专以上学历，专业不限，建筑行业相关经验者优先考虑；2、具有良好的学习理解沟通表达与逻辑思维能力；3、有团队意识和纪律性、性格开朗、活泼大方；4、心理素质良好，抗压能力较强，有责任心；5、能熟练运用 office 办公软件。薪资：3.5-4K（五险一金、月休6天，朝9晚6）工作地点：高坪三桥头联系电话：新交付项目招聘管家，有意请电联～

招聘：男女（物业客服）。文化：全日制大专及以上学历。年龄：25-40周岁之间。身高：男172CM以上、女160以上。要求：形象好气质佳，从事过本岗位工作2年以上，待遇：大小休，8小时，月薪4500-6500元。福利：法定节假，过节费，高温费，带薪年休假，员工生日福利等，购买五险，单身包住（集体宿舍）。电话联系：施女士：工作地：杭州市区（山水华府）小区

招聘信息为扩大规模现招物业管家4人，（男.女）均可，要求：大专以上文凭，35岁以下，工资税前5500元以上，月休6天至7天，上社保，包住不包吃，宿舍条件类似校园学生宿舍条件，有一年以上工作经验优先考虑地址：杭州市滨江区春晓路附近某物业公司联系方式：（王主管）