济南酒店前台日结

1、公寓管理员:基本工资3300元全勤奖100元（8人，年龄:55岁以下形象好有客房整理经验优先，8人白班:上午7点半到11点半，下午1点半到5点半，1人夜班下午5点到次日7点半（暂定上班时间），每周8人轮流夜班。原则上每周休1天，不忙可以双休或轮休，节假日休息）以上人员管饭公寓前台:4500元（可以交社保）（2人，年龄:45岁以下，有酒店前台经验，上12小时，上午7点到下午7点，下午7点到次日7点（暂定上班时间）。原则上每周休1天，不忙可以双休或轮休，节假日休息）以上人员管饭地址:槐荫区腊山北路18号山东移动院内刘老师

1、公寓管理员:基本工资3300元全勤奖100元（8人，年龄:55岁以下形象好有客房整理经验优先，8人白班:上午7点半到11点半，下午1点半到5点半，1人夜班下午5点到次日7点半（暂定上班时间），每周8人轮流夜班。原则上每周休1天，不忙可以双休或轮休，节假日休息）以上人员管饭公寓前台:4500元（可以交社保）（2人，年龄:40岁以下，有酒店前台经验，上12小时，上午7点到下午7点，下午7点到次日7点（暂定上班时间）。原则上每周休1天，不忙可以双休或轮休，节假日休息）以上人员管饭地址:槐荫区腊山北路18号刘老师

岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定；2、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
4、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
5、为客人办理换房、加床续住等手续；
6、负责保管、制作和发放客房钥匙卡，做好前台结帐工作；
7、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；8、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台经理；
9、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
10、按规定登记、录入和发送外境客人户籍资料；
11、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；12、完成经理交办的其他工作任务。任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄20—35岁（条件优秀可破例录取），男女不限
2、中专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。

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