邢台用户运营招工

岗位职责：1.负责用户（用户&师傅）引入-活跃-留存-沉默召回全生命周期的精细化管理，对用户的活跃度和留存率负责，通过定向的产品、运营策略加强用户留存比例;2.结合品类特点，负责师傅的招募、培训和服务质量管控，推动培训策略及活动策略落地，不断提升师傅专业技能和服务能力；3.负责师傅补贴策略的制定、实施和效果复盘，优化师傅综合评估指标体系，提升师傅在平台的粘性；4.协同商家运营，结合品类特点制定师傅服务标准，督促师傅执行标准化的服务流程，优化派单流转和完结时效，提升客户满意度；5.负责师傅分层运营，建立师傅运力指标监控体系，建立各城市及各品类的供给能力指针，提升平台优质师傅规模；6.协同产品，优化师傅准入、服务中、客诉、售后等各环节的系统效率，增强师傅在各流程的产品体验，提升操作效率；7.负责师傅异常行为、异常订单、售后订单的跟进，对于影响平台口碑、损害客户利益的行为输出结构化、标准化的管控流程。任职要求：1.本科及以上学历，3年以上互联网用户运营、用户增长、策略运营相关岗位经验；2.有过0-1搭建服务交易撮合平台的经验，能够梳理规则并规划产品落地；3.有丰富的数据分析经验，找出业务规律、发现问题并给出有价值的分析建议报告；4.有一定的活动策划能力，能准确追踪活动过程数据，抓住用户行为规律，总结问题并提出解决方案；5.具备较好的产品思维、创新思维和数据分析能力，善于沟通和交际，反应灵敏，思维活跃，主动性强，勇于承担压力和责任；6.创新力强，思路清晰，有独立的策划线上活动能力、良好的撰写文案的能力。

工作职责:1、通过微信社群及电话的形式与已经购买我们课程的用户建立联系岗位优势:高底薪，薪酬稳定，福利好包括:规划课时，引导和推动用户完成学习2、入职即签订劳动合同，购买社保公积金3、与客户和小朋友保持密切沟通互动，及时答疑解惑;定期和用户进行4、交通补贴:下班晚的话打车免费5、免费试用公司健身房、器材沟通，关心学员的动态;对核心用户的活跃、留存等运营指标负责4、配备电脑、手机薪酬待遇:5、每月举办团建活动，福利多多6、年度体检福利底薪4000-4500+绩效700-1200*系数+各类补贴7、生日、节假日福利正常薪酬5-6K，续费月(每年仅2次)增加续费提成，综合月薪8K+8、完善的晋升制度岗位要求:统招大专及以上学历，有客服、社群运营或营销类经验(客服优先)更多工作岗位欢迎添加微信