售后工程师/售后主管/售后技术员（枕式包装机）

岗位职责：（适配优先，待遇从优）

1、设备安装与调试：按照公司技术规范和客户要求，前往客户现场进行机械设备的安装、组装工作，确保安装过程符合安全标准和设备性能要求。

2、故障维修与处理：接收客户的设备故障报修信息，制定维修方案，为客户提供设备故障维修服务，维修完成后向客户说明故障原因、维修过程及预防措施，并填写维修报告。

3、设备保养与维护：制定机械设备的定期保养计划。按照计划提醒客户进行设备保养或根据客户需求，为客户提供专业的保养服务。

4、技术培训与支持：根据客户需求，为客户技术培训及技术咨询服务。收集客户对设备技术方面的意见和建议，及时反馈给公司技术研发部门，为设备技术改进和升级提供参考。

5、客户关系维护与信息反馈：定期回访客户，了解设备运行情况、客户使用满意度，收集客户意见和需求，建立良好的客户关系。

6、完成上级领导交办的其他相关工作。

任职资格

1、高中及以上学历，机电或机械自动化等相关专业。

2、两年及以上机械设备售后维修、安装调试相关工作经验；有同行业机械设备售后工作经验者优先；有枕式包装机调试经验优先录用。

3、熟练掌握机械原理、机械制造工艺、电气控制、液压气动、自动化控制等相关专业知识；熟悉常见机械设备（如机床、工程机械、自动化生产线等）的结构、工作原理和维修技术。了解变频器、传感器等自动化控制元件的工作原理和调试方法；具备一定的电气图纸、机械图纸识图和分析能力。

4、具备熟练的机械设备安装、调试、维修实操能力，能够独立完成常见设备故障的诊断和排除；熟悉各类维修工具、检测仪器的使用。

5、具备良好的沟通表达能力及服务意识，有责任心及团队合作意识，具备良好的抗压能力及道德操守。

薪酬福利：

1、办公地址：顺德伦教圣大产业园

2、上班时间：大小周，8:30-12:00，13:30-17:30。

3、公司为雀巢、徐福记、费列罗巧克力、Indofood、Nabati等世界知名食品生产企业提供定制化生产线设计及落地。销售部、市场部、工程设计部负责人均拥有多年海外工作经验及世界500强工作背景，包括但不仅限于行业知名企业如德国Bosch、瑞士ABB等公司。公司奉行自由、开放、平等的欧式工作风格。

4、入职缴纳五险及购买商业险，每月10号发放工资。公司实行核心骨干股权激励。

5、公司包吃包住：园区配套宿舍2-4人间，园区食堂工作餐2餐。

6、带薪假期：法定节假日、婚假、产假、丧假、年假。

7、节日福利：如端午节、中秋节、冬至等传统节日为员工准备礼品。

8、定期举行员工活动：下午茶、羽毛球赛、篮球赛、员工旅游。