朝阳建平县招聘:中国人寿保险公司薪资:3000-8000元/月1.负责已投保客户的日常维护
4000-5000元/月该职位于3日内新发布
招聘:中国人寿保险公司
薪资:3000-8000元/月
1.负责已投保客户的日常维护:定期回访客户,解答保单条款疑问,更新客户信息确保客户对保障内容清晰明了。
2.处理保单核心售后需求:协助客户办理保单保全业务(如保单借款、受益人变更、保费续交提醒)、理赔协助
3.客户关系深化与增值服务:向客户介绍公司新增的售后权益,收集客户对服务的意见与建议,反馈至相关部门优化流程。
4.协助维护客户信任:当客户出现退保意向或不满情绪时,主动沟通了解原因,提供合理解决方案,维护公司品牌口碑。
三、任职要求
1.学历与经验:有保险行业客服、售后或金融服务相关经验者优先;无经验者可接受,公司提供系统岗前培训。
2.核心能力:具备良好的沟通表达与共情能力,能耐心倾听客户需求;做事细致严谨,有较强的问题解决意识。
3.职业素养:认同保险行业价值,有责任心、同理心,遵守行业合规要求,保护客户隐私。
4.优质客户资源:依托中国人寿庞大的客户基数,无需自己开拓客户,直接对接已投保优质客户,沟通基础好。
5.清晰晋升路径:售后专员→售后主管(团队管理)→区域售后经理,或横向转岗至客户运营、合规风控等核心岗位,职业发展多元。
五、薪资福利
1.薪资结构:固定底薪(3500-5000元)+售后服务绩效奖金+客户维护补贴,综合月薪5000-8000元,多劳多得(绩效与服务客户满意度、售后问题解决率挂钩)。
2.法定福利、法定节假日福利。

中国人寿保险股份有限公司建平县支公司
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