售后车间主管

岗位职责：

1.车间运营管理

-全面负责维修车间的日常运作，科学调度维修任务，保障作业效率与完工时效（涵盖新能源车电池检测、电机检修等项目）。

-严格把控维修品质，执行零跑汽车售后服务规范，有效控制返修情况。

2.团队管理

-主导技师团队（包括机电、钣金、喷漆等岗位）的技能培训、绩效评估及工作协同。

-持续优化作业流程，提升团队整体配合效率。

3.设备与安全

-负责车间设备的维护与保养，确保新能源车辆专用工具（如电池检测仪、充电桩调试设备）稳定运行。

-执行安全生产制度，定期开展安全教育，防范各类安全事故。

4.客户服务

-配合处理客户维修异议，组织技术攻关，提高客户满意水平。

-与服务顾问紧密协作，实现维修进度可视化（例如通过系统实时更新工单状态）。

任职要求：

1.教育背景

-大专及以上学历，汽车维修、机械电子工程或相近专业优先考虑。

2.工作经验

-具备5年以上汽车维修从业经历，2年以上车间管理经验；

-必须拥有新能源车三电系统（电机、电池、电控）维修经验，熟悉零跑品牌车型者优先。

3.专业技能

-熟练掌握新能源车诊断工具（如零跑原厂诊断设备）及维修标准流程；

-了解ISO9001质量管理体系，具备成本管控意识。

4.个人素质

-责任心强，适应高强度工作节奏；

-具备良好的团队带领能力与跨部门沟通协调能力；

-服务意识强，始终以客户满意度为核心导向。

岗位福利：

薪资结构：3500+绩效奖金，六险一金