售后技术支持工程师

岗位职责： 1、负责海南三亚区域水泵、变频控制柜、供水机组等设备的现场安装指导、调试校准及运行巡检，确保设备顺利交付并稳定运行。 2、及时响应客户售后需求，准确判断设备故障原因，高效实施维修作业，快速解决现场技术问题，提高客户满意度。 3、面向客户开展设备操作使用、日常维护保养等方面的专项培训，说明运维要点，帮助降低设备故障发生频率。 4、按要求填写售后服务工单、故障处理记录、调试验收文件，及时整理归档相关资料，并同步反馈客户意见与产品改进建议。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备泵类或机电设备售后服务经验者优先考虑； 2、了解水泵、电气控制柜等工作原理，掌握基础机械维修与电气线路检测技能，有1年以上机电设备安装调试、维修服务经验者优先； 3、持有电工证等职业资格证书者优先，能独立开展设备调试、故障诊断及维修工作； 4、具备较强的沟通能力与服务意识，工作踏实认真、责任心强，能适应出差和外勤作业。 面试地址：海口办事处