外贸业务助理

岗位职责：

1.订单管理：负责订单的接收与处理，认真核对产品规格、数量、价格及交货时间等关键信息，确保各环节准确无误并顺利执行。

2.客户对接：与客户保持日常联系，及时回应关于订单进展、产品详情等相关咨询，提供高效、专业的服务支持。

3.意见收集：主动获取客户在产品质量、包装方式、物流体验等方面的反馈意见，为服务优化提供依据。

4.物流跟进：实时追踪货物运输动态，妥善处理运输中出现的异常问题，如延迟交付、货损等情况，并同步信息至客户及相关内部部门。

任职要求：

1.大专及以上学历，国际经济与贸易、商务英语等相关专业优先考虑。

2.具备良好的英文读写能力，能熟练操作常用办公软件。

3.工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通能力和团队合作意识。