雪场大厅接待服务岗

工作职责：

1.大厅接待讲解与游客引导；

2.闸机检票与秩序维护；

3.营业相关信息掌握、通知；

4.大厅接待服务礼仪学习与培训，落实监督；

5.客诉等突发状况处理，保证游客服务质量；

6.大厅环境卫生检查维护！

职位要求：

1.20-28岁，中专及以上学历，有酒店、景区接待、管理工作经验优先；

2.形象气质佳，懂礼仪，服务意识强；

3.注重服务体验，顾全大局，主动担当！