花呗借呗逾期客户服务专员

【岗位职责】

1.通过电话与花呗借呗逾期客户进行沟通，提醒并协助其完成还款；

2.对蚂蚁金服来电客户进行回访，明确告知应还金额、还款途径及截止时间等相关信息；

3.向客户说明逾期未还可能带来的影响与后果；

4.对客户信息不全的情况及时补充更新，确保后续联系畅通；

【任职要求】

1.*******，大专及以上学历，表现优异者条件可适当放宽；

2.性格外向乐观，反应灵敏，具备良好的心理承受能力；

3.拥有较强的沟通表达能力和灵活应对问题的能力，工作主动负责；

4.有电话催收、电销或客服类工作经验者优先考虑；

5.个人征信状况良好，当前无任何逾期记录；

【薪资待遇】

1、薪酬组成：底薪（3440-7900）+提成，月均收入6000-9000，业绩突出者可达10000-20000，上不封顶；

2、正式入职即按规定缴纳五险一金；

3、健全的晋升体系，每年享有4次晋升调薪机会；

4、生日福利（礼品）、不定期团队建设活动、节日福利、年会奖励等；

5、依法享受婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等假期制度；

6、提供新人岗前培训、一对一导师带教、专业培训支持（零经验也可胜任）；

7、公司配备冰箱、微波炉，支持员工自带餐食；

8、工作时间：8:30-12:0014:00-18:00，每周休息5至7天；

【晋升通道】

1.横向发展路径：法务专员→法务组长→法务主管→法务经理→法务总监→分公司经理（公司持续扩张，管理岗位发展空间广阔！）

2.纵向发展路径：客服→（培训师、行政、招聘、人事）→后台主管