电商客服

不招兼职！工作时间两班倒，白班8：00-16：00，晚班15：30-23:00。月休4天，客服岗协商自由调休【平台数据考核合格者冬季晚班可居家】

岗位职责：

1.负责淘宝、抖店、拼多多平台的售前和售后接待咨询

2.熟悉产品后需及时接待处理客户提出的问题，积极完成行业平均数据考核要求。

3.熟练使用手机或电脑接线工具，不定期总结调整优化客服快捷用语和话术促进转化，提升回复效率和转化技巧

经验要求：

1.打字速度每分钟60字左右，遇到难缠的客户有耐心和责任心和自我调节能力

2.有传统电商平台销售经验者优先

3.新入职者有2天适应期，有老员工带一直到能够独立胜任

薪资结构

底薪+绩效+奖金