客服主管！！双休！！

工作职责:

1、统筹管理运营中心10-15人团队的日常运作

2、推动并确保核心业务指标（如效率、质量、团队离职率等）有效达成

3、负责各类管理事务（包括问题收集与推进解决、员工升级事项处理、客户投诉或意见反馈应对、流程持续优化及团队文化建设等）。

任职要求：

1、具备电商客服或呼叫中心相关工作经验

2、大专及以上学历

3、掌握客服体系相关关键指标及运作逻辑

4、拥有良好的沟通协调能力与目标落地执行力，具备项目整体规划与执行能力，工作中积极创新，乐于应对复杂挑战并推动问题解决