项目主管

岗位职责:

1、掌握公司主推产品内容，协助销售开展客户需求调研与挖掘，深入分析并准确把握客户诉求，依据需求制定方案并进行专业讲解；

2、协同销售团队完成项目投标工作，负责标书撰写响应、软硬件系统配置、公开报价、方案宣讲及答疑等环节；

3、编制项目执行计划，牵头组织项目协调会议，全程监督项目管理流程的落地实施；

4、保持与客户及内部项目组的高效沟通，保障项目按时按质顺利交付；

5、持续收集客户意见，关注行业发展趋势，主动学习呼叫中心领域的新技术及其实际应用；

6、严格管控项目实施、验收及售后支持各阶段工作，快速响应问题，维护良好的客户关系；

7、推进项目管理体系标准化建设，归档完整的项目资料与技术文档，优化过程管控与文件管理机制；

任职要求:

1、计算机（网络/软件）、通信、电子信息等相关专业背景；

2、本科及以上学历，具备1年及以上IT、咨询、通信或呼叫中心相关领域工作经验；

3、熟悉华为AICC、freeswitch、Asterisk、AVAYA、Genesys等主流PABX/ACD/CTI或CRM系统，并有实际操作经验者优先；

4、了解软件/IT项目管理流程，熟悉呼叫中心项目全流程实施，具有相关产品落地经验；

5、具备优秀的语言表达、沟通协调能力以及培训组织能力；

6、持有PMP或IT架构师认证者优先考虑；

【福利体系】

缴纳五险一金；补充医疗；定期体检；

带薪年假、司龄福利假、带薪病假；

薪资范围：8K-16K