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岗位职责：
1.负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、问询解答及宾客引导
2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入客人信息并维护房态实时更新
3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，确保服务流程规范高效
4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进宾客需求与投诉
5.负责前台区域环境整洁、单据归档及每日营收报表初步整理
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店相关系统
3. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可接受带薪培训
4. 能适应轮班制（含夜班），责任心强，具备一定应变能力
5. 学历不限，中专及以上学历优先
马女士IP：宁夏银川
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银川市西夏区晚枫林酒店
工作地址：
银川西夏区新华百货宁阳广场附近
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法定代表人：徐哲
成立日期：2019-11-13