项目主管

岗位职责:

1、掌握公司主推产品信息，协助销售团队识别与探询客户需求，深入分析并准确把握客户诉求，依据需求设计并阐述技术解决方案；

2、协同销售完成项目投标工作，涵盖标书响应、系统软硬件选型配置、公开报价、讲解方案及答疑等环节；

3、制定项目执行计划，牵头组织项目协调会议，监督项目全过程的落地实施；

4、保持与客户及内部项目组的高效沟通，保障项目按时按质交付；

5、持续收集客户意见，关注行业发展趋势，主动学习并掌握呼叫中心领域的新技术及其应用实践；

6、严格管控项目实施、验收及售后支持流程，快速响应并处理问题，维护良好客户关系；

7、推动项目管理体系标准化建设，规范文档管理流程，整理完善项目资料、技术文件等归档内容；

任职要求:

1、计算机（网络/软件）、通信、电子信息类相关专业背景；

2、本科及以上学历，具备1年及以上IT/咨询/通信/呼叫中心领域工作经验；

3、熟悉华为AICC、freeswitch、Asterisk、AVAYA、Genesys等主流PABX/ACD/CTI或CRM产品，并具有实际操作经验者优先；

4、了解软件/IT项目管理流程，熟悉呼叫中心项目实施全流程，具备相关产品落地经验；

5、具备优秀的语言表达、沟通协调能力以及组织培训能力；

6、持有PMP或IT架构师认证者优先考虑；

【福利体系】

缴纳五险一金；补充医疗保险；定期健康体检；

带薪年休假、司龄奖励假、带薪病假；

薪资范围：8K-16K