资深学习督导/班主任（七宝顾戴路）

课程顾问

英孚青少儿直营学校

上海

概述：

课程顾问是潜在客户在EF首先接触的对接人。通过与客户建立良好互动，深入了解其学习需求，并据此制定个性化的课程方案与长期学习规划，最终完成EF课程的咨询与推广工作。

角色：

课程顾问虽聚焦于服务转化，但需具备扎实的教育理解力与产品知识，以便为客户提供专业、可信的学术建议，体现教育服务的价值。

工作职责：

每日跟进预约到访客户信息，保障客户到校流程顺畅及时。客户到访后，负责接待并开展一对一课程咨询服务。

结合客户的实际情况与学习目标，设计专属学习路径，实现既定业绩目标。

与客户深入沟通课程安排，设定切实可行的阶段性目标，提供专业的学习能力分析支持。

主导客户入学合同的签订流程。

持续与客户保持联系，推动关系的开发、建立与长期维护。

任职资格:

大专及以上学历，具备基本的口语表达能力

热爱儿童教育，关心青少年成长发展

有教育或销售领域工作经验者优先考虑

具备较强的自主学习能力

心态积极开放，拥有良好的人际沟通技巧

具备销售思维与基础销售方法

能承受工作压力，注重结果达成

可适应周末出勤、周中调休的工作安排（周一至周五间安排两天休息）