抖音天猫家具电商客服
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山东密佑门窗科技有限公司滨州·滨城区
售后客服
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岗位职责：
1.负责售后派单调度，精准分配安装任务至对应师傅
2. 主动协调客户与师傅的上门安装时间，确保服务时效性与客户满意度
3. 实时跟进安装进度，及时响应并妥善处理安装过程中出现的各类问题
4. 准确记录服务过程及异常情况，完善售后工单信息并归档
5.配合质检与回访工作，持续优化售后服务流程
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达与协调能力
2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先
3.熟练使用办公软件，具备基本的数据录入与信息管理能力
4. 责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力
5.具备基础问题判断与简单解决方案输出能力
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘女士IP：山东聊城
1个月内活跃|
滨州速美门窗装饰工程有限公司
·人事经理工作地址：
滨州滨城区时间瑄嘉名都
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法定代表人：王学庆
成立日期：2024-01-19