电话网络销售

岗位职责：

1、通过电话解答客户咨询并转部门进行对接；

2、记录客户反馈与需求，及时反馈给相关部门；

3、处理客户投诉，确保问题得到有效解决，提升客户满意度；

4、维护客户关系，定期回访，收集客户意见与建议；

任职要求：

1、具备良好的沟通技巧和服务意识，耐心细致；

2、熟练使用办公软件，打字速度快；

3、具有较强的应变能力和解决问题的能力；

4、有相关工作经验者优先，接受优秀应届生。