产品经理

掌银商服诚邀英才，共铸支付辉煌

公司简介

掌银商服作为移动支付领域的佼佼者，是微信和支付宝最大的综合服务商之一。我们致力于为中小微商户提供一站式数字化解决方案，业务涵盖移动支付、记账管理、扫码点单、自营外卖、营销服务、助货支持、理财规划等，助力商家实现数字化转型，提升经营效率和收益。凭借卓越的产品和服务，已服务全国众多商家，获得广泛认可与信赖。

热招岗位

销售代表

-岗位职责：

-开拓中小微商户市场，深入洽谈合作，引导商家入驻掌银商服app，推广收款码、扫码点单、saas系统等核心产品。

-定期回访老客户，了解使用情况，收集反馈，维护良好的客户关系，挖掘二次销售机会。

-分析市场动态，为优化产品和服务提供建议，助力公司业务持续创新。

-任职要求：

-有销售经验者优先，应届毕业生若沟通能力强、对销售工作充满热情也可考虑。

-对本地市场有一定认知，熟悉当地商业环境，具备市场敏感度。

-沟通能力强，擅长商务谈判，能准确把握客户需求并提供解决方案。

运营专员

-岗位职责：

-负责掌银商服平台日常运营，包括数据监测、用户反馈处理，保障平台稳定运行。

-策划并执行线上线下营销活动，如节日促销、新用户优惠等，提升用户活跃度和交易量。

-与产品、技术团队紧密协作，根据运营数据和用户反馈，推动产品迭代优化。

-任职要求：

-本科及以上学历，1-3年运营相关经验，有支付或互联网行业运营经验者优先。

-熟悉各类运营工具和数据分析方法，熟练使用Excel等办公软件。

-具备创新思维和较强的活动策划、执行能力，能有效提升用户粘性。

客服专员

-岗位职责：

-通过电话、在线客服等渠道，及时响应商家咨询和投诉，提供准确有效的解决方案，确保客户满意度。

-收集客户常见问题和反馈，整理成知识库，优化客服流程和话术。

-协助销售和运营团队，跟进客户使用情况，反馈客户需求，促进业务协同。

-任职要求：

-高中及以上学历，沟通能力强，有客服经验者优先。

-具备良好的服务意识和耐心，能应对客户各种问题和情绪。

-打字速度快，熟悉常见客服软件操作。

薪资福利

1.薪资待遇：富有竞争力的底薪+丰厚提成+绩效奖金，销售代表综合薪资8000-15000元，运营专员薪资6000-10000元，客服专员薪资4000-6000元。表现优秀者上不封顶，多劳多得。

2.福利保障：入职即缴纳五险一金，享受带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期；节日福利、生日福利，定期团建活动。

3.职业发展：完善的培训体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理培训等；广阔的晋升空间，表现出色者有机会晋升为团队主管、经理等管理岗位。

工作地点

[具体工作地点，可根据应聘区域灵活分配]