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岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后支持服务
2.准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户，收集反馈意见，提升服务满意度
4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象
5. 完成日常通话数据统计与报表填写工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 性格耐心细致，有较强的服务意识和情绪管理能力
3. 能熟练操作办公软件及客服系统
4. 具备基本的计算机操作能力和文字录入速度
5.学历不限，有电话客服经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
王女士IP：山东济南
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日照泰新科技有限公司
·人事经理工作地址：
日照东港区科创中心6号楼4楼
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法定代表人：王宁
成立日期：2026-06-18