泰安岱岳区一、岗位职责1.负责天猫、京东店铺的日常运营维护，包括商品上下架、标题优化、库存

一、岗位职责 1. 负责天猫、京东店铺的日常运营维护，包括商品上下架、标题优化、库存核对及价格调整，确保信息准确无误。 2. 协助运营专员处理订单，跟进发货流程，及时响应客户咨询（如物流、售后问题），提升客户满意度。 3. 收集店铺运营数据（如流量、转化率、销量），按要求整理成报表，为运营策略调整提供基础支持。 4. 协助策划并执行店铺促销活动（如大促、节日活动），包括活动素材整理、页面配置协助及活动后数据初步复盘。 5. 关注图书行业动态及竞品情况，定期反馈热门品类、价格变动等信息，辅助优化选品及运营方向。 二、任职条件 1. 学历：大专及以上学历，专业不限，图书、电子商务、市场营销相关专业优先。 2. 经验：有电商平台（天猫、京东优先）运营助理或客服经验者优先，无经验者可接受应届生，公司提供岗前培训。 3. 能力： ◦ 熟悉电脑基础操作，会使用Excel等办公软件进行数据整理； ◦ 对图书行业有兴趣，了解主流图书品类（如文学、社科、教辅等）者加分； ◦ 沟通能力强，有耐心，能高效处理客户及跨部门协作需求； ◦ 工作细致负责，能适应单休节奏，具备一定的抗压能力。 三、其他福利 • 基础薪资+绩效奖金，缴纳社保； • 扁平化管理，团队氛围轻松，运营经验丰富的主管带教。