电话售后客服
3000-8000元/月电话客服经验不限学历不限月结3-5人
客服主管
3-4千/月该职位于7日内发布
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职位详情：
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免费培训1-2人月结经验不限本科全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服售前客服售后客服企业内部客服客服主管
岗位职责：
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范
2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并提出改进建议
4. 组织开展客服培训与业务赋能，提升团队专业能力与服务意识
5.协同运营、产品、技术等部门，推动跨部门问题闭环处理与流程优化
任职要求：
1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系
2. 沟通协调能力强，具备良好的数据分析与报告撰写能力
3. 抗压能力强，责任心强，有较强的服务意识与问题导向思维
4.熟练使用CRM系统及常用办公软件
5.具备客户服务类相关资质或行业认证者优先
职位总结
王先生IP：山东威海
7日内活跃|
威海盛洋国际船舶管理有限公司
·人事经理工作地址：
威海环翠区WEGO时光城1303室
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法定代表人：王田锋
成立日期：2016-09-01